PREGUNTAS FRECUENTES
- ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito/débito para pagar online?
Sí, los datos se transmiten encriptados a la plataforma de pago, garantizando la seguridad e instantaneidad del mismo.
- ¿Me cobran alguna tarifa adicional por pagar con tarjeta?
No, el importe total del pedido que verás en pantalla será lo que pagarás.
- ¿Guardáis información sobre pagos?
No,TANIT no maneja información sobre pagos. El cargo se efectúa en el momento de la compra a través de la pasarela correspondiente.
- ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Al completar tu compra, recibirás un email de confirmación del pedido. Si no lo recibes, por favor revisa tu carpeta de spam o contacta con nosotros aquí adjuntando tu nombre completo y número de pedido.(ADJUNTAR FORMULARIO DE CONTACTO)
- ¿Puedo pagar por transferencia o contra reembolso?
Estas modalidades no están disponibles para compras en nuestra web.
- ¿Qué ocurre si no he podido completar el pago de mi pedido?
El pedido en la web se genera en el momento en que accedes a la página de pago a través del botón “Pagar”, pero si finalmente no completas todo el proceso, el pedido quedará parado. Si deseas completarlo puedes entrar a tu cuenta y pagarlo. Si el fallo fue a través del pago con tarjeta, tienes que realizar un nuevo pedido.
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